近日，峰口法庭成功调解一起邻里代收快递遗失引发的纠纷，通过法理情深度融合调处，有效破除群众法律误区，修复邻里情谊，实现案结事了人和。

    乡镇村落居住分散、取件不便，村民快递存放乡镇不同驿站，往返取件费时费力。被告长期从事入户灌气工作，日常驾驶电动三轮车频繁往返集镇，时常无偿顺路帮街坊邻里代收快递，属于无偿的好意施惠行为。此次被告顺路为原告代收快递，因保管疏忽不慎遗失包裹，内有原告价值 1980 元的养鱼水质检测仪器，造成原告财产损失。纠纷发生后，原告主张被告遗失快递理应赔偿，被告则认为自己纯属无偿助人、未获任何报酬，且原告事前未告知物品贵重，不应承担赔偿责任，双方各执一词、争执不下，最终诉至法院。

     承办法官立足邻里纠纷特点，第一时间通知双方到庭调处，面对面开展耐心细致调解工作，明确邻里善意助人行为值得肯定，但权利义务应当对等，承办法官告知原告，自身系财物安全自身首责，贵重物品更应尽到审慎告知义务，不能在享受免费便利的同时，要求助人者承担全部风险责任。同时严肃向被告释明，无偿好意施惠虽不谋取利益，但助人过程仍负有基本保管注意义务，因个人重大过失造成他人财产损害，不能以好心为由完全免责。并劝导双方珍惜乡邻缘分、互谅互让，不因小事伤和气。

    在法官情理交融的耐心疏导下，双方打开心结、冰释前嫌。原告体谅被告长期热心助邻的善举，知晓本次遗失系无心之失，自愿放弃全部赔偿主张。被告深刻认识到自身保管疏漏，当场向原告郑重道歉，并诚恳表示，今后仍将继续为邻里顺路代收快递，同时吸取本次教训，代收物件必将更加细心审慎、妥善保管，杜绝类似疏忽再次发生。

    《中华人民共和国民法典》第八百九十二条规定，保管人应当妥善保管保管物。

    当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。

    《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。