近日，洪湖法院诉前调解团队充分运用智慧法院建设成果，通过音视频调解平台成功调解一起涉企纠纷，仅用时两天高效化解双方矛盾，既保障了原告企业的胜诉权益，又减轻了当事人诉累，收到企业寄来的锦旗致谢。

外地某劳务公司（以下简称甲公司）与洪湖某劳务公司（以下简称乙公司）因合同纠纷起诉至洪湖法院，甲公司要求乙公司退还保证金和工资以及差旅费。了解案情后，洪湖法院开启涉中小企业绿色通道，联系双方企业询问基本事实，释明建设工程施工相关法律规定，并进行涉企案件经济影响评估，评估认为若按正常审理程序，审理时间周期较长、诉讼成本较高，遂建议双方通过诉前调解协商解决。

考虑到甲公司系外地公司，本着最大程度化解矛盾纠纷，为企业减轻诉累、纾困解难的目的，在征得双方当事人同意后，调解员组织双方通过音视频调解平台进行线上调解。调解中，双方围绕案件焦点充分发表各自意见，调解员归纳案件基本事实并结合法律实务耐心调解，法官围绕法律规定、司法判例、诉讼风险进行调处及释明，通过耐心引导、深入分析、精准释法，使双方逐步缓解对立情绪，缩小意见分歧。最终，双方就该案退还费用等达成一致，签订了调解协议，并向法院申请对该调解协议进行司法确认，乙公司当场履行。

至此，两公司的合同纠纷仅耗时2天便履行完毕。甲公司负责人当场对法院工作人员的办事态度和效率点赞：“真的非常感谢法院工作人员，程序上为我们提供便利，案件上为我们用心调解，很大的程度减轻了企业的诉讼压力”。一周后，甲公司又专门邮寄了一面锦旗至洪湖法院以表感谢。

“有理有据高效调解 司法便民为民解忧”，锦旗代表着群众的感谢，更代表着对洪湖法院诉前调解工作的肯定和勉励。洪湖法院诉前调解团队将不断创新工作方法，深入践行新时代“枫桥经验”，持续开展诉源治理工作，提高诉前调解工作质效，提高人民群众的司法获得感和对法院工作的满意度。